Politica GDPR

La presente politica descrive i principi e le modalità con cui decoroli.com tratta i dati personali degli utenti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana in materia di protezione dei dati.
L’obiettivo di Decoroli è garantire la massima trasparenza e il pieno rispetto dei diritti degli utenti in ogni fase del trattamento dei dati personali.

1. Base giuridica del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della legge e si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: i dati vengono trattati per gestire ordini, spedizioni e servizi correlati.

• Obbligo legale: quando il trattamento è necessario per adempiere a obblighi previsti dalla legge.

• Consenso dell’utente: in caso di consenso volontario espresso per finalità specifiche (es. comunicazioni informative).

• Legittimo interesse: per garantire la sicurezza del sito, migliorare i servizi ed evitare abusi o frodi.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

2. Tipologia dei dati raccolti e finalità del trattamento
Durante l’utilizzo del sito decoroli.com possono essere raccolti e trattati i seguenti dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo, e-mail.

• Dati relativi agli ordini: informazioni di pagamento, indirizzo di consegna, cronologia degli acquisti.

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, informazioni di navigazione tramite cookie.

Le principali finalità del trattamento includono:

• Gestione e consegna degli ordini.

• Comunicazioni post-vendita e assistenza clienti.

• Miglioramento del sito e dei servizi offerti.

• Adempimento di obblighi legali e fiscali.

3. Conservazione e sicurezza dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità sopra indicate o in conformità agli obblighi di legge.
Per garantire la protezione dei dati, adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:

• Crittografia SSL per la trasmissione sicura delle informazioni.

• Accesso limitato solo a personale autorizzato.

• Monitoraggio costante e aggiornamento delle misure di sicurezza.

4. Diritti dell’utente
Ogni utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali e riceverne una copia.

• Rettificare eventuali dati inesatti o incompleti.

• Richiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”) quando non più necessari.

• Limitare temporaneamente il trattamento dei propri dati.

• Ottenere la portabilità dei dati verso un altro titolare.

• Opporsi al trattamento per motivi legittimi o per finalità di marketing.

• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza effetti retroattivi.

Per esercitare questi diritti, l’utente può contattarci tramite e-mail all’indirizzo relationship@decoroli.com.

5. Comunicazione e trasferimento dei dati
I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a:

• Fornitori di servizi necessari all’esecuzione degli ordini (es. logistica, pagamenti, assistenza clienti).

• Autorità competenti, quando previsto dalla legge.

• Responsabili esterni del trattamento, in base a contratti conformi al GDPR.

In alcuni casi, i dati possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea. In tali situazioni, Decoroli adotta garanzie adeguate per assicurare un livello di protezione equivalente a quello previsto dal diritto europeo.

6. Reclami e autorità di controllo
Se un utente ritiene che i propri dati siano trattati in modo non conforme al GDPR, ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.
Prima di procedere, incoraggiamo gli utenti a contattarci per trovare una soluzione rapida e trasparente.

7. Contatti e informazioni operative
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla protezione dei dati personali, è possibile contattare:

Email: relationship@decoroli.com
Telefono: +65 (815) 38465
Indirizzo: 135 AROOZOO AVENUE, SINGAPORE 539886
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 09:00–16:00 (festivi esclusi)
Area di consegna: Italia intera

Decoroli opera secondo principi di responsabilità, trasparenza e protezione dei dati personali, assicurando a ogni utente un controllo consapevole delle proprie informazioni e un’esperienza online sicura e conforme agli standard europei.